12 abril, 2022   

Probablemente, a la hora de buscar en Amazon algún producto alimenticio, te habrás encontrado con la enseña como vendedor de Amazon Fresh. ¿qué es y cómo funciona Amazon Fresh? Amazon Fresh es el supermercado on line del gigante norteamericano, lanzado en España en febrero de 2021 como un servicio más de la Plataforma. Aunque tiene un “storefront” propio, sus productos están integrados con el resto del catálogo que se vende en Amazon en las distintas categorías, todo dentro del propio ecosistema de Amazon y su misma página, es decir, empleando la misma cuenta y datos que se utilizan para el resto de compras.

No está disponible para sellers, es decir, es Amazon (Fresh) el que está vendiendo, empleándose siempre por tanto la logística del propio Marketplace. Digamos, para entendernos, es un nuevo Vendor que negocia las compras con las marcas para actuar como un distribuidor más.

¿Dónde está disponible?

Empezó en Madrid, pero ya ha ido ampliando su cobertura a bastantes capitales de provincia españolas.

En esencia, hay que verlo como un competidor más, como pudiera ser un Carrefour o un Mercadona, con la única diferencia de que opera exclusivamente on line. Permite comprar más de 10.000 productos, entre ellos productos frescos, carnes, pescados, congelados, bebidas, lácteos…. Por supuesto, tampoco deja de lado sus marcas propias.

Hay que tener en cuenta que al igual que el resto de los grandes distribuidores de alimentación requiere de un “login” con tu código postal para discriminar la disponibilidad de artículos, en Amazon Fresh ocurre lo mismo: no es un servicio nacional, sino que debes activarlo en cada ciudad para poder comprar y recibir productos (ciñendo el reparto a cada marco geográfico claro). Las entregas a domicilio se realizan en el mismo día en franjas de dos horas, de manera que si haces la compra por la mañana, ese mismo día vas a recibir el pedido. Y está disponible 7 días a la semana, por lo que podrás hacer también la compra en domingo.

¿Cuánto cuesta?

El valor mínimo del pedido es de 30€ (Valencia) y 15€ (todas las demás ciudades). Los clientes Amazon Prime (solo está disponible para clientes Amazon Prime) pueden disfrutar de entregas sin costes de envío para pedidos superiores a 80€ (Valencia) y 50€ (todas las demás ciudades). Si se requiere realizar un pedido de menor importe se puede también, aunque en ese caso sí se aplicarían gastos de envío.

¿Cómo usarlo?

Como indicábamos, el uso es igual al resto de Amazon, con el añadido de que tiene una subpágina específica, pudiendo entrar automáticamente a la misma: www.amazon.es/fresh. Irás a la página tal y como ves a continuación:

Ahí dispondrás de un índice con todas las categorías que tienes disponibles, pestaña con tus pedidos anteriores, productos en oferta, … Desde ahí, el resto de proceso es el habitual, añadiendo a la cesta de compra los productos que desees comprar. Finalmente, sólo queda finalizar la compra como harías con cualquier otro producto.

Por el momento, Amazon Fresh está aún muy alejado de las cifras de facturación de los grandes retailers alimenticios, pero es una nueva “pica” que pone Amazon en su ecosistema y ya sabemos que no nunca hay que minusvalorar las apuestas que el coloso americano pone encima del tapete.

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