17 febrero, 2022
Los que venimos del nuevo continente, cuando escuchamos “Mercado Libre” no podemos evitar pensar en el color amarillo chillante y en compras seguras online, pero es posible que para las empresas españolas o del resto de Europa, esta plataforma aún os resulte ser un completo desconocido. Si ese es tu caso y tienes un producto de consumo listo para exportar, te recomiendo que tomes nota.
Mercado libre, “Mercado Livre” (en portugués) o MELI para los amigos, es el Marketplace numer one en Latinoamérica, algo así como “El Amazon latino”, es el Marketplace con mayor número de tráfico en la región y transacciones, por encima de Amazon, Wallmart, Linio, Americanas, entre otros (y para que veáis que nos os miento, más abajo una comparativa).
Si nos vamos a un breve resumen de sus orígenes, comenzó en 1999, fundado por Marcos Galperín y tres amigos más, desde el garaje que le prestó su padre en Saavedra, al Norte de Buenos Aires, Argentina. Mercado Libre nació con la intención de llevar a Latinoamérica el modelo de negocio de EBay, comenzó como un sitio de subastas y fue evolucionando, hasta convertirse en una plataforma B2C, de productos y servicios a precio fijo.
Actualmente, Mercado libre es líder en la industria del comercio electrónico en América Latina, con presencia en 18 países: Argentina, Brasil, Chile, México, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Perú, Uruguay, República Dominicana, (pausa para pasar saliva) … Honduras, Nicaragua, El Salvador, Panamá, Bolivia, Guatemala, Paraguay y Venezuela. Ha llegado a cotizar en Nasdaq, la segunda bolsa de valores electrónica automatizada más grande de Estados Unidos.
Y ¿Qué tiene Mercado Libre para ser el líder?
Prácticamente lo tiene todo, es un Marketplace multisectorial B2C en donde puedes vender tus productos en más de 46 principales categorías, en prácticamente todo Latinoamérica. Pero lo que realmente hace tan popular esta plataforma, además de su filosofía de “democratizar el comercio electrónico”, en donde se busca el beneficio de muchos (y no de unos pocos), es todo el ecosistema que han logrado construir.
MELI, además de ser una plataforma segura para venta online a consumidor final, ha desarrollado un sistema de cobros y pagos, que funciona también fuera de la plataforma (en redes sociales, a través de e-mails, locales físicos con atención al cliente, con herramientas como Point y QR), además, cuenta con una importante red logística, servicios de publicidad y financiación.
Inclusión económica y financiera
Es importante mencionar, que en Latinoamérica, hay muchas personas que no tienen acceso a servicios financieros, que no pueden pagar con tarjeta de crédito o que simplemente no tienen una cuenta bancaria. Es ahí en donde entra la gran actuación de Mercado Libre, ya que gracias a su ecosistema, con todas las facilidades que ofrece a los compradores, hace posible mejorar la calidad de vida de los mas desfavorecidos.
TOP OF MIND del e-commerce en Latinoamérica
Según los datos que nos proporciona el propio Mercado Libre, actualmente tiene 61 millones de compradores únicos, 12 millones de vendedores únicos, más de 275 millones de productos publicados, más de 500 visitas por segundo y 23 compras por segundo. Te aseguro que, con estas cifras, ya te estarás planteado vender en MELI ¿a que sí?
Pero como dijo Santo Tomás, “ver para creer”, por lo que me he dado a la tarea de revisar estas cifras. Ya que, si tomamos como base el mínimo de 500 visitas por segundo, de las 24 horas que tiene el día, nos daría un mínimo de 43.200.000 visitantes/ día, echemos un vistazo…
Con la herramienta de inteligencia competitiva, SEMRush, analizamos cada dominio de Mercado Libre, porque como lo comentaba, está presente en 18 países, pero cada país tiene su propio dominio, por lo que es necesario analizarlos por separado, los resultados fueron los siguientes:
Como podemos observar en la gráfica, Brasil es el mercado con más visitas/mes, seguido de México, Argentina y en menor volumen Colombia y Chile. Ahora bien, las cuentas no me salen según los datos de Mercado Libre, “más de 500 visitas por segundo”, pero vamos, aún así hablamos de millones de visitantes y al no especificar si se tratan de visitantes únicos, se la daremos por buena a MELI, nada mal las cifras.
Con el afán de demostrar que efectivamente Mercado Libre es el rey, hicimos un análisis de competidores, en los mercados en donde se encuentra mejor posicionado:
Estoy segura que a más de uno le ha sorprendido no ver a Amazon en la primera posición, pero como ya os adelantaba, no solo de Amazon se alimenta el hombre (al menos no en este mercado).
Únicamente Americanas y Shopee, ambos marketplaces de Brasil, logran superar el tráfico de Mercado Libre México y Argentina, pero si tenemos en cuenta que es posible vender en Mercado Libre México, Brasil, Colombia y Chile, desde una sola cuenta, con el servicio “Global Selling “de Mercado Libre, nos beneficiaríamos del tráfico de cada país, gestionándolo desde una sola consola.
Hasta este punto espero haberos convencido de que Mercado Libre es “la alternativa” para comenzar a vender en Latinoamérica, los servicios integrales que ofrece como Mercado envío, VIS (Vehículos, Inmuebles y Servicios), Mercado ADS, Mercado Shops, Mercado pago, hacen que la conexión entre vendedores y compradores esté sincronizada, de modo que todos ganan.
No cabe duda, que es una plataforma que basa sus objetivos en conseguir igualdad de oportunidades en la tierra y no el en el espacio (sin ofender Jeff 🚀), por lo que no nos sorprende que sea el Marketplace favorito de la región.
Si ya te has decido a expandir tu estrategia digital, a través de este unicornio latinoamericano, es posible que aún tengas algunas dudas, el tráfico está muy bien, pero ¿y como vendo en Mercado Libre? ¿en que consisten todas las soluciones que ofrece Mercado Libre a los vendedores?… y lo más importante y lo que a todos nos interesa ¿Cuánto cuesta vender en Mercado Libre? Estas son algunas de las preguntas que seguramente en este momento te estás cuestionado, pero descuida, no es imposible y tampoco es física nuclear. Cierto es, que hay que cumplir con una serie de requisitos y hay ciertos aspectos que tendremos que tener en cuenta antes de vender.
Si estás más interesado en conocer todos los puntos importantes a tener en cuenta, para vender en MELI, estás justo en el lugar correcto, en Amvos Digital somos expertos en la internacionalización online, ofrecemos servicios que se adaptan a las necesidades de tu empresa. A través de nuestro blog, te compartiré la saga con todo lo que necesitas saber para vender en Mercado Libre, pero si no quieres esperar, puedes contactarnos aquí y te lo contaremos cuanto antes 😉.
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¡Hasta la próxima!
Autor: Aranza Castillo
Digital Strategy & Marketplace Project Manager